Soporte
Gracias por usar Patica. Si tienes alguna pregunta, problema tecnico o sugerencia, estamos para ayudarte.
Contacto
Para cualquier consulta, escribenos a: hola@patica.app
Horario de atencion: lunes a viernes, 9:00 AM - 5:00 PM (hora de Venezuela, UTC-4).
Preguntas frecuentes
Que es Patica?
Patica es una app movil que te permite descubrir perritos cerca de ti, conectar con sus gestores a traves de chat directo, y explorar veterinarias, parques y tiendas de mascotas en tu zona.
Necesito crear una cuenta?
Si. Patica usa Google Sign-In para autenticacion segura. Necesitas una cuenta de Google para acceder a todas las funciones, incluyendo chat y gestion de tu manada.
Como funciona el descubrimiento?
El Radar te muestra perfiles de perritos cercanos que puedes explorar uno a uno. Territorio te muestra un mapa con perritos, veterinarias, parques y tiendas de mascotas en tu zona. Puedes chatear directamente con cualquier gestor sin necesidad de match.
Cuantos perritos puedo registrar?
Puedes registrar hasta 5 perritos en tu manada, cada uno con hasta 4 fotos, informacion de raza, edad, personalidad y mas.
Es gratis?
Si. Patica es completamente gratuita. Sin costos ocultos, sin suscripciones, sin funciones premium bloqueadas.
En que ciudades esta disponible?
Patica funciona en cualquier lugar, pero estamos enfocados inicialmente en ciudades de Venezuela. El Radar muestra perritos hasta 300 km de distancia.
Reportar un problema
Si encuentras un error o comportamiento inesperado, envianos un correo a hola@patica.app con la siguiente informacion:
- Descripcion detallada del problema.
- Pasos para reproducirlo.
- Modelo de tu dispositivo y version del sistema operativo.
- Capturas de pantalla si es posible.